CRM DES SERVICES FINANCIERS POUR MICROSOFT 365

CRM qui se trouve dans Outlook

Tes conseillers travaillent déjà dans Outlook. Maintenant, votre CRM aussi. MaximizerLe module complémentaire Outlook sauvegarde chaque courriel client dans le bon enregistrement, fonctionne depuis votre boîte de réception et construit la trace d’audit pour vous.

n courriel Outlook d’un client ouvert dans le panneau de lecture, avec le Maximizer Un panneau de résumé s’est attaché à côté montrant sa carte-contact, la date de dernier contact, les tâches ouvertes et la prochaine réunion.

Confiance des cabinets financiers canadiens

IA Logo BNP Paribas Logo Logo Raymond James

Votre équipe perd des heures chaque semaine à enregistrer le travail qu’elle a déjà fait

Le travail CRM manuel ralentit tout

Vous écrivez un courriel client. Ensuite, vous ouvrez le CRM, trouvez le client, collez une note, mettez à jour une date. Ou pas, parce que tu le feras plus tard, et plus tard tu seras occupé.

Des dossiers clients importants passent entre les mailles du filet

Les bulletins de suivi mensuels. Le journal des appels n’est jamais vraiment inscrit au registre. Le conseiller principal a pris l’appel, et l’associé junior est en train de reconstituer les pièces à partir de trois courriels et d’un post-it.

Les exigences de conformité continuent de croître

Chaque fois que le CIRO publie une nouvelle priorité d’examen, la liste des choses à documenter, récupérer et défendre s’allonge un peu.

Every email saved.
Every audit answered.

MaximizerL’intégration d’Outlook permet aux professionnels des services financiers comme vous d’économiser des heures chaque semaine en capturant des courriels, en mettant à jour des tâches et des notes avec un minimum d’effort, et en transformant les courriels en actions.

A Maximizer l’enregistrement client dans Outlook avec le champ Dernier contact indiquant « Il y a 2 minutes » à côté d’un badge « mise à jour automatique », montrant que l’enregistrement a enregistré le courriel seul.

Faites de la préparation à l’audit un sous-produit du travail quotidien

Maintenez des dossiers clients complets et conformes en enregistrant automatiquement les courriels, les réunions et les activités.

Pas de CC à conformité. Pas de journalisation manuelle. Pas de trous. Le dossier est là avant même que quiconque ait à y réfléchir.

La synchronisation continue en arrière-plan capture les courriels, événements, tâches et contacts sur plusieurs appareils.

Arrêtez de sauter les plateformes. Travail dans une seule fenêtre

Consultez les historiques des clients, les tâches et les activités dans un panneau de lecture à côté du courriel.

Gardez vos flux de travail sans interruption. Accédez et mettez à jour les données CRM depuis Outlook.

Intégration MS Teams pour la collaboration entre cas et opportunités à travers la pratique.

Le panneau de lecture Outlook avec un seul onglet ouvert, un courriel client à gauche et le Maximizer Panneau à droite montrant une tâche créée en ligne sans quitter la boîte de réception.
Un nouveau courriel prospect dans Outlook avec le Maximizer Ouverture du menu d’actions, listant sept options en un clic pour transformer le courriel en contact, prospect, opportunité, cas, tâche, note ou rendez-vous, avec Créer une opportunité mise en évidence.

Transformez chaque courriel en une étape suivante

Créez un contact, une piste, une opportunité, un cas, une tâche, une note ou un rendez-vous depuis Outlook.

Un courriel d’un nouveau prospect? Ajoutez-les au système avant de fermer le fil.

Résumez les fils de discussion et l’historique complet des clients avec l’IA conforme disponible dans le même volet.

Pourquoi les entreprises choisissent de s’associer avec Maximizer

« Moins de soucis pour la conformité la nuit »

Si je peux tout faire dans Outlook sans passer d’un système à l’autre, c’est l’idéal. Tout garder dans Outlook me rend globalement plus efficace. Ça fait juste son travail en arrière-plan. On n’a pas à y penser. »

Tanner Hassell,

CFP

“Maximizer c’est tellement facile à utiliser et de suivre toutes les interactions avec les clients et les informations importantes. L’équipe adore ça. Cela ajoute de la confiance aux opérations de l’entreprise. En finance, c’est une grande victoire. »

Mary Keetch,

Conseiller financier

« Notre entreprise aime pouvoir ajouter ou retirer plusieurs champs afin de mieux personnaliser le design selon nos besoins. Nous sommes un marché très de niche, donc c’est important. »

Catherine Whitfield,

Directeur des opérations

« Je trouve Maximizer très facile à utiliser. Une vue très complète et simple de toutes les données clients et notes saisies. L’intégration à Outlook est rapide et facile pour sauvegarder les transactions par courriel. »

Megan Wenckowski,

Conseiller financier et représentant en investissement

Construit pour le conseiller canadien

Livres et dossiers consultables

Maximizer capture chaque courriel, réunion et activité du client dans le bon dossier sur les serveurs canadiens, prêt à être produit sur demande.

Obligations de tenue de dossiers FINTRAC

Résidence des données au Canada

Sécurité conforme au SOC 3 Type 1

Flux en quatre étapes : comment un courriel client devient un dossier prêt à être audité.

Déjà en marche Maximizer?

Outlook classique est en train d’être retiré, et Microsoft n’investit plus dans la technologie COM sur laquelle repose l’intégration héritée.

Mise à niveau vers le nouveau Maximizer Application CRM pour Outlook

Architecture basée sur le cloud

Authentification persistante

Synchronisation continue sur ordinateur, web et mobile

Capture automatique des courriels

Opportunités, journaux d’appels, notes et rendez-vous

Panneau complet de l’historique client dans le panneau de lecture

Le meilleur logiciel CRM de sa catégorie

Plus de 35 ans à livrer des résultats exceptionnels.

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Découvrez pourquoi les entreprises choisissent Maximizer

Voyez-le dans votre boîte de réception

Une démo de 20 minutes suffit à montrer combien de l’administration quotidienne de votre équipe disparaît une fois que le CRM est intégré à Outlook. Parcourez-le dans la boîte de réception d’un vrai conseiller.

Foire aux questions

En quoi cela diffère-t-il de l’héritage Maximizer Intégration avec Outlook?

L’intégration héritée fonctionnait uniquement sur la technologie Microsoft COM obsolète. Le nouveau Maximizer L’application CRM pour Outlook est un complément infonuagique qui fonctionne sur Outlook sur ordinateur, web et mobile. Il capture automatiquement les courriels, réunions et activités dans le dossier client, et ajoute ce que l’héritage n’a jamais fait : opportunités, journaux d’appels, notes, rendez-vous, et le panneau complet de l’historique client. Si vous êtes sur l’intégration héritée, votre CSM peut planifier la mise à niveau.

Can Maximizer être intégré à d’autres outils Microsoft?

Oui, Maximizer s’intègre aux outils clés de Microsoft comme Outlook et Teams. Cette intégration permet une gestion unifiée des données, une meilleure communication et des analyses en temps réel, ce qui en fait une solution CRM puissante pour les utilisateurs Microsoft.

Cela soutient-il nos obligations de conformité en tant que concessionnaire CIRO?

Oui. Maximizer héberge les données des clients sur les serveurs canadiens, capture et conserve les communications clients liées au contact, et soutient les obligations de livres et d’archives en vertu de l’article 11.5(2) de la NI 31-103 et de la règle 3786 de l’IDPC. Pour les pratiques uniquement en assurance, la même capture s’applique à la tenue de dossiers de FINTRAC et aux exigences des régulateurs provinciaux de l’assurance.

Qu’en est-il? Maximizerde la propre posture de sécurité?

Maximizer héberge les données des clients sur les serveurs canadiens et est auditée de façon indépendante selon les contrôles SOC 2 Type 1. Vos équipes TI et conformité peuvent demander la documentation à jour via notre Centre de confiance.

Est-ce que ça fonctionne avec le New Outlook?

Oui. Le nouvel Outlook est maintenant la norme par défaut, et le Maximizer L’application CRM pour Outlook est conçue pour ça. La synchronisation des courriels, des contacts et du calendrier s’exécute en continu en arrière-plan sur les clients Outlook, y compris les mobiles.

Puis-je utiliser l’IA sans exposer les données des clients?

Oui. IQ Boost est Maximizerl’IA intégrée pour les conseillers. Elle coule à l’intérieur Maximizer sur vos propres dossiers clients, sur des serveurs canadiens, et n’envoie pas les données clients à des modèles externes. Utilisez-le pour résumer un fil, rédiger un suivi ou rassembler l’historique d’un client dans une seule vue.