Hydraform International Ltd.
Hydraform a utilisé Maximizer depuis 2012 et a mis à niveau ses systèmes vers l’édition Sales Leader afin d’augmenter sa puissance de rapport.
Hydraform International Ltd. a été fondée en 1988 par Jochen Kofahl, convaincue que des briques de haute qualité pouvaient être fabriquées avec un mélange de ciment 20/80 et de sol sous pression hydraulique. Cette focalisation précoce sur la durabilité fait d’Hydraform le leader des technologies alternatives de construction depuis sa création.
Ayant son siège social à Johannesburg, en Afrique du Sud, avec une clientèle mondiale dans plus de 50 pays, ils offrent des solutions axées sur la technologie qui permettent aux communautés de bâtir de manière écologique. Hydraform est le développeur original du système de construction imbriquable Hydraform, et leurs solutions favorisent des pratiques durables.
Hydraform a été un Maximizer client depuis 2012, et il est récemment passé de l’édition sur site à l’édition Cloud, la Sales Leader Edition.
“Maximizer est comme une partie de notre famille — le cerveau de nos opérations commerciales. On ne pourrait pas survivre sans ça. »
Défis
Hydraform a fait face à des défis pour étendre efficacement ses ventes, sa logistique et ses opérations de service à la clientèle en utilisant l’édition sur site de Maximizer. Malgré leur usage de longue date de Maximizer et la satisfaction face à la facilité de configuration sans code du produit, il y avait un besoin de croître. Hydraform cherchait des rapports plus robustes et une solution infonuagique qui permettrait à leurs équipes d’accéder à des informations critiques à distance.
“Maximizer L’édition sur site ne répondait plus à nos besoins commerciaux changeants. Nous avions besoin d’une solution capable de moderniser nos opérations et d’autonomiser nos équipes. »
Solutions
Reconnaissant la nécessité de moderniser, Annelien, directrice des opérations administratives chez Hydraform, a mené la transition vers MaximizerÉdition Leader des Ventes. Bien qu’attentive aux coûts comme beaucoup de clients, Annelien a d’abord exploré d’autres systèmes CRM (gestion de la relation client), mais ils n’ont pas pu gérer le transfert de plus de 35 ans de données. De plus, les autres solutions n’ont pas réussi à correspondre Maximizerqui était extrêmement importante pour l’équipe Hydraform et leurs opérations commerciales.
Une fois qu’ils ont décidé de passer à Maximizer Sales Leader Edition a été la bonne décision, Annelien et son équipe ont collaboré avec Camsoft Solutions, un Maximizer partenaire en Afrique du Sud pour simplifier le processus de transition. Ils ont suivi des sessions de formation complètes pour se familiariser avec les fonctionnalités et fonctionnalités de la nouvelle plateforme cloud.
« La transition vers MaximizerLe CRM infonuagique a facilité un accès fluide à l’information critique de n’importe où, favorisant des gains d’efficacité et renforçant la collaboration entre les départements. »
Pour répondre à leurs préoccupations concernant le stockage et le transfert de données, Camsoft a collaboré avec Hydraform pour d’abord effectuer un nettoyage approfondi de la base de données afin d’optimiser l’espace de stockage et d’assurer une transition en douceur. L’attente initiale était que le transfert prenne six à huit heures, mais l’équipe a pu effectuer le nettoyage des données et migrer Hydrafrom vers le nuage en moins de trois heures, minimisant ainsi tout impact sur l’entreprise.
En bonus, ce passage au cloud avec Maximizer a offert à Annelien l’espace nécessaire pour examiner d’autres processus d’affaires et a contribué à rendre Hydraform sans papier dans toutes ses opérations. Des piles de papier aux données accessibles en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Maximizer Sales Edition a aidé Hydraform à moderniser ses activités à plus d’un titre.
Avantages
Gains d’efficacité
La transition vers le nuage a facilité un accès fluide à l’information critique de n’importe où, permettant aux employés de travailler à distance sans compromettre la productivité.
Collaboration renforcée
Le système CRM centralisé a permis une collaboration interdépartementale, favorisant la synergie entre les équipes de vente, de logistique et de service à la clientèle.
Analyses basées sur les données
Plus de 35 ans de données sont désormais plus puissantes, le personnel des ventes et de la logistique ayant accès à des données précises et robustes et rapportant 24h/24, 7j/7, où et quand ils en ont besoin.
Rapports robustes
Accès rapide à des tableaux de bord critiques pour l’entreprise qui aident à suivre la performance, surveiller l’activité et prendre des décisions éclairées par les données.
Configurabilité sans code
Hydraform s’est adapté Maximizer pour s’adapter à leur entreprise, en repensant les types de domaines qu’ils utilisent et en s’assurant qu’ils capturent la vaste gamme de données nécessaires à la prospérité de leur entreprise.
Évolutivité et prévision de l’avenir
Maximizer offrant à la fois la scalabilité et la personnalisation pour répondre aux besoins d’affaires croissants d’Hydraform, le passage au cloud a ajouté la protection de leur entreprise pour l’Industrie 4.0.
Partenaire d’affaires
Camsoft
Camsoft est un pionnier de solutions CRM innovantes, transformant les processus d’affaires grâce à des technologies de pointe. Spécialisé dans des modules comme celui intégré à MaximizerCamsoft accélère la soumission, rationalisant les opérations pour des ventes rapides et une productivité accrue. Avec un accent sur l’efficacité et la personnalisation, Camsoft est le partenaire de référence pour les organisations naviguant dans le paysage numérique dynamique, offrant des solutions sur mesure pour stimuler la croissance. Faites élever votre entreprise grâce à l’engagement de Camsoft à simplifier les flux de travail et à maximiser les indicateurs de performance.
