MaxTips : Suivre les indicateurs avancés grâce à l’intelligence des ventes

Est-ce que ça vous dit quelque chose? – Vous êtes un leader des ventes responsable d’un environnement de vente très occupé. Votre processus de vente semble fonctionner parce que les affaires *sont* en train de se conclure... Mais il manque quelque chose. Une déconnexion. Et vous vous demandez maintenant : « Pourquoi mes prévisions ne correspondent-elles pas aux chiffres réels? » et « Qu’est-ce que mon équipe de vente fait réellement pour réussir? »

Ce qui soulève la question la plus importante : « Comment puis-je exploiter ce qui fonctionne et le faire évoluer?! »

Présentation Maximizer Intelligence des ventes – une nouvelle fonctionnalité captivante lancée avec notre nouvelle édition Leader des ventes. Cette nouvelle capacité offre un aperçu plus approfondi de ce que font réellement vos représentants commerciaux. Nous parlons d’indicateurs avancés :

• Indicateurs d’activité : inclut le nombre (et la chronologie) de courriels envoyés, les appels passés, les réunions réservées et (roulement de tambour) et le nombre d’occasions générées.
• Indicateurs de conversion : incluent la progression de l’étape de la transaction, les taux de victoire et, (si vous êtes dans le jeu client à vie) les taux de renouvellement.

• Indicateurs de résultats : Maintenant, on parle, parce que tout cela mène à ceci – les moyennes du délai de réponse, du cycle de vente et de la taille de la transaction. Les coûts d’acquisition des clients, la baisse de pipeline et la valeur à vie du client sont aussi utiles ici.

L’intelligence des ventes fournit non seulement les données pertinentes pour faire correspondre l’activité des représentants aux objectifs prédéfinis, mais elle fournit aussi des informations pertinentes sur la santé du pipeline et les taux de conversion. En fin de compte, l’intelligence des ventes consiste à avoir une fenêtre sur ce que font réellement vos représentants commerciaux, à agréger les données au fil du temps, et à faire plus de ce qui fonctionne (et moins de ce qui ne fonctionne pas).

Conseils rapides :

• Ne surchargez pas votre tableau de bord. Vous voulez une fenêtre de base sur vos objectifs, permettant de mesurer vos ventes planifiées, vos ventes engagées et vos objectifs globaux.
• Choisissez un processus de vente quantitatif. De la prévision basée sur le lead à l’étape d’opportunité, historique à multivariable – tous présentent des avantages par rapport à une analyse qualitative (et donc subjective).
• Tiens bon! Avec une surveillance adéquate de l’activité des représentants commerciaux, la précision des prévisions augmentera avec le temps. Le principal avantage des derniers tableaux de bord et des rapports d’intelligence des ventes de Maximizer, prêts à l’emploi, utilisent cette loupe dans l’activité des représentants commerciaux et l’utilisent pour façonner le coaching et la prise de décision en temps réel.

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